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大变(biàn)局下的中国管理:从以英美为师,转向与(yǔ)德日同行 (下篇(piān))
文(wén) | 赵向(xiàng)阳
编辑 | Jenny
演讲提纲
1,为什么由(yóu)我来讲这个主题?
2,我(wǒ)们(men)从(cóng)英美所学到的经验(yàn)和教训,及其(qí)转型的必要性
3,德国和(hé)日(rì)本(běn)的历史相(xiàng)似性
4,中国与德日之间的相似性使得学习和借鉴成为可能
5,德日的哪些经验值得我们学(xué)习?重点谈价值(zhí)观和人才观等十个(gè)方面
6,针对中(zhōng)国管理学者而(ér)言,应当提倡管理学研究的三个转(zhuǎn)向
7,结(jié)束语
5,德日的(de)哪些(xiē)经验值得我们学(xué)习?
可学的经验(和(hé)教(jiāo)训)实在(zài)太多,无法一一列(liè)举。最(zuì)重要的是(shì)价值观和人才观。“价值观指导企业和利益相(xiàng)关者关系(xì)(包括企业与金融系统(tǒng)、大企业与中小企业、企业与员工等(děng)),人才观(guān)指导(dǎo)教育体系(xì)和财富(fù)分(fèn)配。德日相较美国最大的区别在(zài)于国民教育平等,普遍素质高,还有教育为(wéi)企业服务”(程颖,个人微信交流,2019,8,30)。
我简明扼要地(dì)提出十条(tiáo)值得学(xué)习的(de)经(jīng)验。尤其是,作为一(yī)个(gè)管理学者(zhě),我不断地提醒自(zì)己,不要过于(yú)跨界(jiè)到经(jīng)济学家的传统领域去,所(suǒ)以,我(wǒ)关注的焦点是企业管理中可以(yǐ)借鉴的经(jīng)验。同(tóng)时,我也深(shēn)刻地意识到,每一个国(guó)家的成(chéng)功(gōng)经验(yàn),都(dōu)是一个相互耦合和交织在一(yī)起的体系,它们(men)相互作用,有系(xì)统内的自(zì)恰性。因为德国和日本在幅员、体量、近乎单一(yī)民族等方面与中国仍然(rán)存在很大差异,所以,我们无法简单地复制(zhì)其中任(rèn)何(hé)一条,而放弃(qì)其他支撑性的、关(guān)联性的制(zhì)度和文化。全(quán)盘复制绝无可(kě)能,也(yě)没有(yǒu)必要,但(dàn)是,“他(tā)山之(zhī)石(shí),可(kě)以攻玉(yù)”。
第一:商业伦理。上溯到1840年鸦片战争,中国(guó)过去170年来,最大(dà)的问题是没有生长出一套(tào)扎根在自己(jǐ)的传统(tǒng)文化,同时又融合了现代性的文化(huà)。我们现在的文化就(jiù)是一个大杂烩,一个大拼盘,没(méi)有社会共识,只有投(tóu)机取巧和各取(qǔ)所需。改(gǎi)革(gé)开(kāi)放四十年来,最大的(de)问题是价(jià)值观的混乱和道德沦丧。而在(zài)商业领域,最突出的表现是高(gāo)水准(zhǔn)的商业伦(lún)理的严(yán)重(chóng)缺位。相反,德国和日本(běn)这两个(gè)后发(fā)国(guó)家(jiā),在极力追赶英美发(fā)达国家的时候,仍然在(zài)很大程度上保有(yǒu)了自己的传统性,这两个(gè)国(guó)家是在(zài)传(chuán)统性和现代性得分(fèn)都(dōu)很高(gāo)的国(guó)家(请参(cān)考World Value Survey),这是最值得学习的地方。
以日(rì)本为例。从铃木(mù)正(zhèng)三(1579年,世俗(sú)的生活=佛道修行(háng))、西川如见(1685年,商人经营理念的体系化)、石田梅岩(yán)(1744年,鼓励正(zhèng)当(dāng)的(de)商业活动和(hé)利润),再到(dào)二(èr)宫尊德(dé)(1787-1856,利用报德思想指导了农(nóng)村复兴政策的农政(zhèng)家(jiā)和思想家(jiā)),涩泽荣一(1840年-1931年,“道德经济合一论”,参与了约500家(jiā)公司的创立和经营)、再到今天(tiān)被当作圣(shèng)人(rén)一样崇拜(bài)的稻盛和夫(工作(zuò)禅、“敬天爱人”等)。为什么在日(rì)本(běn),算盘和《论语》可以结(jié)合在一起?为什么道(dào)德和经济可以合一,义利(lì)可(kě)以(yǐ)合一?而这个问题,仍然严重地困扰着今天的中国公司。
第(dì)二:在公司治理上,不同于英美企业(yè),过度强调Shareholder,股东利益(yì)至上,德(dé)国和日本的企业从100多年以前,就特别强调Stakeholder,强调(diào)企业(yè)社会责任。两百多年前的日(rì)本(běn)近川商人很(hěn)早就提出了“三相好”(同时满足客户、企业和(hé)社区(qū)的利益),并持(chí)之以恒地坚(jiān)持到(dào)底,其商(shāng)业伦理影响(xiǎng)了(le)当今的日本企(qǐ)业(yè)。曾(céng)经有人研究了日本永续(xù)经营(yíng)的一些优秀中小企(qǐ)业,发现(xiàn)这(zhè)些公司强调经(jīng)营就(jiù)是(shì)为了“对五个人的使命与责(zé)任”,其(qí)中的优先顺序是(shì),1)要使(shǐ)员工和员工(gōng)的家人幸福(还有员工的(de)家人!);2)要使外包、下游厂商(shāng)的员工(gōng)幸(xìng)福(fú)(不以大欺小!);3)要使顾客幸福;4)要使地方社(shè)会幸福、繁荣;5)自然造就(jiù)股东幸福(fú)(这是结果,而非目的)(《日本最了不(bú)起的公司:永续经营的闪光之魂》,坂本光司,2010)。请特(tè)别注意这五个利益相关者的优先顺序。Priority really matters!
第三(sān):基于以上的价值(zhí)观,在具体的公司内部的(de)治(zhì)理(lǐ)上,德日两国基本(běn)上采用了劳资共制(共治(zhì))的方式。日本经济鼎盛时期的一个研究表明,日本企业(yè)具有(yǒu)非常典型的“劳动者管理型的企业”(《日本现代企业(yè)制(zhì)度》,今井贤一,小宫隆太郎(láng),1995)。日本工会紧密地参与(yǔ)公司的运(yùn)营,为改进业绩献计献(xiàn)策,很(hěn)少作为完全的对(duì)立面出现。德国工会在1978年前后,曾经对工资增长提(tí)出(chū)过过高的要求,导致(zhì)劳资关系紧张,资方尽(jìn)量采用机器代替人力,所以(yǐ),后(hòu)来(lái)他们变聪(cōng)明了,采取了与企业股东和经理层协商的方式,既(jì)保证了(le)工人工资的持续温和增长,也保证了企业的正常运营(《德(dé)国模式为什么看(kàn)起来(lái)更成功》,杜(dù)瓦尔,2016)。在德国(guó),罢(bà)工是严(yán)格受到(dào)法律限制(zhì)的。最近大家看(kàn)到纪录(lù)片《美国工厂(chǎng)》里的美国(guó)汽车(chē)工会联合会UAW与福耀玻璃美国公司之间的(de)对抗(kàng),在德国和日本(běn)基本上不(bú)存在的(de)。其次(cì),德国和日本的银行经(jīng)常(cháng)持有本国公司的相当的股份,也就是所谓的主银(yín)行制(zhì)。长期以(yǐ)来,银(yín)行一直作为独立的力量,活跃在公司的监(jiān)事(shì)会。学术研究通常形容(róng)德国是一个“对投资者保护不(bú)力……股票市场极(jí)其有限,几乎没有收购、接管,银行(háng)部门对于上市和非上市公司均具(jù)有压倒性影响力”的国家(Alexander Dyck,2005,P.278)
第四:选择高端制造业作(zuò)为战略性产业,不轻易为潮流(liú)所动(例如,服务业和金(jīn)融资产泡(pào)沫化)。
1990年前(qián)后,当柏林墙倒塌,东欧(ōu)剧(jù)变,苏联(lián)解(jiě)体,两德统一的时候,佛朗西斯(sī)·福(fú)山发出了“历(lì)史的(de)终(zhōng)结”的(de)断言。事实(shí)上,这不是历(lì)史(shǐ)的(de)终结(jié),这恰恰是(shì)美国走下神(shén)坛的开始(shǐ)。英美两国,被(bèi)科技巨头和金融寡头所绑架,为了获得(dé)更高垄断(duàn)利润(rùn),根本不考(kǎo)虑本国工人阶层的利益,把制(zhì)造(zào)业外包到发(fā)展中国家(jiā),造成了本国(guó)产业的空心化、过度依赖服务业和金融业,导(dǎo)致(zhì)失(shī)业率(lǜ)高企、中(zhōng)产阶级收入下降,也就造成了今(jīn)天中美贸易(yì)战(zhàn)的根源。
不同于(yú)英美(měi),德国和日本充分地利(lì)用了(le)全球化带来的优势,把(bǎ)部(bù)分低(dī)端产业外(wài)包到中国和印度(dù)等,果断地放弃(qì)了(le)大众市(shì)场,例(lì)如,甩卖(mài)了NEC电脑给LENOVO,把SHARP液晶工厂卖给富(fù)士(shì)康等,进军高端(duān)制造(zào)业(yè)。他们(men)与产业级(jí)的B2B客(kè)户近距离亲密接触,深(shēn)入(rù)了(le)解他们的需求,充分发挥小规模定制化生产的灵活优势,成为产业链中(zhōng)不(bú)可缺(quē)少的(de)一(yī)环。2019年(nián)8月开始(shǐ)的日(rì)韩贸易战就是一(yī)个鲜活(huó)的案(àn)例,可以让我们窥见日(rì)本企业(yè)所(suǒ)掌握的(de)技术诀窍对整个产业链的影(yǐng)响。相反,中国制造绝大(dà)部分仍然(rán)处于工(gōng)业2.0阶(jiē)段,亟需转型升(shēng)级,提升品牌和(hé)质量,让自己变成无法(fǎ)替代(dài)的一环。
第五:德(dé)日两国企业的企业(yè)战(zhàn)略和经(jīng)营目标(biāo)显著地不(bú)同(tóng)于英美企业和中国企业。
相比美国和中国,近(jìn)些(xiē)年来,曾经名满天下的德国和日(rì)本大(dà)公司的数量在缩(suō)水,不(bú)占任何(hé)优势。2019年(nián)7月发布的《财富》500强中,美国上榜企业121家,中国129家(其中包括中国香港10家),日本52家,德国29家(jiā)。那么,德国(guó)和日本强盛到(dào)底秘密何(hé)在(zài)呢?答案(àn)是,更多的是(shì)在与众不同的中小企业(yè)。
赫尔(ěr)曼·西(xī)蒙,二(èr)十年前最早提出了隐形冠军的概念(《隐形冠军》,西蒙,2000年)。根据他的(de)统计(2017年),全世界有隐形冠军企业2300多家,其中德国(guó)有(yǒu)1307家,美国有366家,日本有220家,中国(guó)只有78家左右。隐形冠(guàn)军,不求(qiú)做大(dà)做强,更专注(zhù)于做深,成为每个细分市场领域的第一。这些(xiē)企业大(dà)多数持续经营超(chāo)过(guò)两三代(dài)人。他们拥有宏(hóng)大的目(mù)标、保持专注、采用全球化的策略、勇于创新、亲近客户、通过创(chuàng)造价值,而非价格战,长期保持竞争优势、拥有高效的员工和(hé)强有力的领导、进入要求非常苛刻的细分市场等(děng)。
而(ér)日(rì)本更是长寿企业的大国,是永续(xù)经(jīng)营(yíng)的典(diǎn)范(fàn)。据统计,持续经营超过100年的企业数量,日本有25321家,美(měi)国有11735家,德(dé)国有7632家。而持续经营超过200年的企业(yè)数量,日本有3937家,德(dé)国有1850家;超过300年的日本(běn)企(qǐ)业数(shù)量有1937家,超(chāo)过500年的日本企业数量(liàng)有147家(jiā),超过1000年的(de)日本企业数(shù)量有(yǒu)21家(jiā)(《工(gōng)匠(jiàng)精神:日本家族企业的长寿(shòu)基因(yīn)》,后藤俊(jun4)夫,2016)。中(zhōng)国的百年老店(diàn)有多少家呢(ne)?国家认定的老字号(hào)大约1500家左(zuǒ)右。200年以上的企(qǐ)业呢?严格意义上持续经营(yíng)的企业几乎没有,更多的(de)是(shì)故事。日(rì)本(běn)经营学者后藤俊夫研(yán)究(jiū)发现,日本长寿企(qǐ)业的基因主(zhǔ)要包括:立足于长期视野的企业经营理(lǐ)念;重视持续的成长;不断构筑和强化自身(shēn)优势(shì);长期(qī)重视与利益相关者的关系;确保安全,量力经营;让(ràng)下一(yī)代传承(chéng)下去的强烈(liè)意愿;大(dà)多数(shù)处于一(yī)些特殊的行业(例如,酿酒(jiǔ)、食品、旅馆、酒(jiǔ)店(diàn)、传统手(shǒu)工业等(děng))。特别是,这些长(zhǎng)寿企业站在“企业乃社会(huì)公器”的立场上,对(duì)于自己有(yǒu)恩的利(lì)益相关者及社会(huì)进行持续报恩,不(bú)好高(gāo)骛远,踏(tà)实地从(cóng)事与企业能力相符的经营(yíng)活动,也就是日本人所谓的“愚直(zhí)精神”。
反观中国(guó)企业,初创企业的平(píng)均寿命不(bú)超过3年,美国(guó)大概是7年,日(rì)本则超过12年。浮躁的心态,缺乏(fá)工(gōng)匠精神和聚焦主业(yè)的战略,是(shì)中(zhōng)国企业短命的重要(yào)原因。
第(dì)六(liù):独具特色(sè)的大(dà)企业和(hé)中小企业之间的关系,日本财团和德(dé)国商会在(zài)企(qǐ)业国际(jì)化方面(miàn)扮演联合(hé)舰队的作用。
英美(měi)国家强调企(qǐ)业间的自由竞争,鼓励机(jī)会平等,尤其是市场准(zhǔn)入的机会均等,而日本政(zhèng)府和社(shè)会更鼓励(lì)企业之间的(de)合作(zuò)与联盟,他们很少实际实施《反垄(lǒng)断法》。因此,日本大公司之间,大公司与中小(xiǎo)企业之间,经(jīng)常相互交(jiāo)叉持股,互派董事(shì),再加上主银行制(zhì),所以形成(chéng)了所谓的(de)“系列”(Keiretsu)集团(tuán)。这种(zhǒng)无形的制度(dù)设计保证了相关产业(yè)链中的企业经营的稳定性和(hé)可预期性,有利于保持长期交易,降低了交(jiāo)易成本,结果当(dāng)然是一荣俱荣,一损俱损(《日本中小企业(yè)与大企业关系(xì)研究》,孙川,2006)。美国学者劳伦兹(zī)(Robert Lawrence)曾经在1991年发表了一篇题为“是效率还是排他(tā),日本企业(yè)集(jí)团的输(shū)入行(háng)为”,认为这(zhè)种“系列集团(tuán)”对(duì)于外国企(qǐ)业进(jìn)入日本(běn),形(xíng)成(chéng)某种强大的(de)竞争壁(bì)垒,应该予以取缔。这篇文章(zhāng)曾经在当时引起了非常多的争论(lùn)。事实(shí)上,这完全是基(jī)于不(bú)同文化和制度的(de)国际商务规则设计(jì),公(gōng)说公有理婆说(shuō)婆有理。陈(chén)春(chūn)花老师最近两(liǎng)年特别强调“共生”这个概念,而真正的企(qǐ)业间的(de)共生在(zài)德国和日(rì)本最容易看到。
与欧美发达国家相比,中国(guó)企业国际化的(de)程度(dù)还是很低。如果采(cǎi)用严(yán)格的标准,也就(jiù)是(shì)一个公司在任何(hé)大陆的销售(shòu)额不能超(chāo)过总(zǒng)销(xiāo)售额的25%来划分,只有华为称(chēng)得上中国(guó)唯一的国际化公司,业务遍及全球170多个(gè)国家和地区(qū)。上个(gè)世纪六十年代(dài),当日(rì)本(běn)和(hé)德国企业(yè)开始国际(jì)化的(de)时候(hòu),他(tā)们(men)借助日本(běn)财团和商(shāng)社,以及德国商会遍布全世界的网络,采用联合(hé)舰队的形式(shì),开(kāi)拓(tuò)国际市场,这种经验值得中国企业学习。日本(běn)最大的(de)六大财团(例如、三菱、三井(jǐng)、野村等)下(xià)属的商(shāng)社,遍布(bù)全(quán)世界(jiè)各地(dì),是日本企(qǐ)业国际化的排(pái)头兵,他们一般领先其他企业一步,通过贸易的形(xíng)式接触海(hǎi)外(wài)市场(chǎng),长(zhǎng)期(qī)扎根(gēn)当地,收集当地的社会政经信息等(děng),分享给接踵而(ér)至的(de)其他(tā)企业,同时代(dài)表日本企(qǐ)业向当地政府反映自己的(de)诉求。这些财团和商社的领导人(rén),每个月都会聚餐开会,沟通情报。德国商(shāng)会虽然不如日本商(shāng)社那么无孔不入,但是,也扮演着类似的角(jiǎo)色。而中国企业(yè)走出(chū)的过程中,不(bú)仅仅单(dān)打独斗(dòu),而且经常相互拆台,争夺项目(mù),给了他人各个击破的可能(néng)(《静说日本》,徐静波(bō),2019,07)。
第七:就金融体系(xì)而言,德日非(fēi)常(cháng)不(bú)同于英美,这对(duì)于企业的经营影响很大。
相对于德国的经济(jì)实力而言,他们(men)的金融体系要保守和(hé)小很多。虽然在泡沫经济时期,东京证券交(jiāo)易所一部的市(shì)值完全可以买下整(zhěng)个美国,但是(shì),金融证券市场(chǎng)在(zài)德(dé)国(guó)和日本,总体上远(yuǎn)不如英(yīng)美发(fā)达,而且也不是他们发展的重点。
经济(jì)学者许涛(2018)在《超越:技术、市场与经济增长(zhǎng)的历程》一书中(zhōng)区分了两种金融形态,他发现市场导(dǎo)向的金融(典型代表是风险(xiǎn)投资、投(tóu)资银(yín)行、股票市场等,美国是典型代(dài)表(biǎo))明显有(yǒu)助于(yú)颠覆(fù)式创(chuàng)新,而银行(háng)导向的金融(以各种信贷银行等为主体,以德(dé)国和日(rì)本为代(dài)表)更(gèng)有助于持续性创新。这就是为什(shí)么德国和日(rì)本在第二次工(gōng)业革命(mìng),以及各种追赶型(xíng)的发展(zhǎn)中表现优良,而在第三(sān)次工业革命力所不逮(dǎi)的(de)金融(róng)原因。
令我最(zuì)困惑的问题是:在这个世界(jiè)上,是否存在一种(zhǒng)完美的模(mó)式,能(néng)把市场导向型金融和(hé)银行导向型金融结合在同一个经济(jì)体内,而且(qiě)运转自如?悖论整合(hé)说起来容易,做起来(lái)难。看看过去二十(shí)年里中国的发(fā)展,尤其是在房(fáng)地产价格不断高企、P2P暴雷不断和“双创(chuàng)”大跃进情况下,赚快钱的欲望总是战胜做实业的耐(nài)心。我们很多(duō)学者和企业家还没有充分意识到华尔街式金(jīn)融(róng)的危(wēi)害,不(bú)少企(qǐ)业家把“上市是(shì)企(qǐ)业(yè)的成人礼”作(zuò)为(wéi)信条(《创业三十六条军规》,孙陶然,2011),完全没有设想过,这个世界上(shàng)还(hái)有另外一种(zhǒng)形态的(de)企业(yè),特别是很多的德日(rì)家族企业,坚定地拒绝上市,拒绝被外部资本控制。华(huá)为的成功,第一(yī)次(cì)在中国(guó)彰显(xiǎn)了(le)这种可能性。越来越(yuè)多的中国企业需要沉下心来远离风险投资的诱惑(huò),借助银(yín)行的(de)债务融资和自有资金滚(gǔn)动式发展。即(jí)使面对VC,我们(men)也需(xū)要建立一种新的行为模式,“缓慢而忠诚(chéng)”或许(xǔ)应该成为新(xīn)的规范(郝玺(xǐ)龙,海量大数据公司(sī)CEO,微信(xìn)朋友圈(quān),2019,08)。我甚至极(jí)端地认为,如(rú)果股市(shì)每(měi)周只交易一天,公(gōng)司只发布年报等,或许能(néng)让我(wǒ)们建(jiàn)立一个更加健康的股市,让股市真(zhēn)正服务于实业的发展。在中国不断对外开放(fàng)金融体(tǐ)系,大力发挥(huī)股(gǔ)市在(zài)对科技企(qǐ)业融资(zī)方面(例如,创业板和(hé)科(kē)创板),我们的步子不(bú)易(yì)迈得过快,不要迷信英美的金融模式(shì)。
第八:基(jī)础研(yán)究和(hé)应用研究要采用不同模式(shì),既要鼓励(lì)始创新、也要鼓励流创新(xīn),加快技(jì)术转换的步伐。
在(zài)德国的马普研究所和莱布(bù)尼茨学会里(lǐ),一群诺(nuò)贝尔奖获得者(zhě)(水准)的科学家带领团队做基(jī)础研究,试图(tú)发现未知的规律,他们活跃在(zài)科研(yán)的(de)最前沿。而在欧(ōu)洲最大的应(yīng)用科技研究(jiū)机(jī)构弗劳恩霍(huò)夫(fū)协会(huì)里面,数量(liàng)众多的(de)科学家和(hé)工程师(shī)与中小企(qǐ)业紧密合作,共(gòng)同开发面向应用的研究(jiū),加快知识和技(jì)术转换的速度。
甚至,企业并非一定(dìng)要采用高密度的资金投入进行(háng)技术创新,而采用非高密度投入进行的中(zhōng)低(dī)技术的持续创新,也(yě)能给企业带来的显著的绩效。索姆和柯(kē)娜尔(《德国制造业创新之谜》,2016)发现(xiàn),在德国,有(yǒu)相(xiàng)当数量的并没有大量科研(yán)投入的低技术(shù)、非研发企业,相当于中(zhōng)国的传统(tǒng)企业,他(tā)们所产生的产值(zhí)竟然(rán)占有总工业增加值将近42%的份(fèn)额。他们经常采用一(yī)种混合(hé)创(chuàng)新的(de)模式,也(yě)就是对可用(yòng)技术和现有知(zhī)识进(jìn)行以市场为导(dǎo)向(xiàng)的改进(jìn),尤其是通过把这些技术和(hé)知识与高技术组件结合,而最终得到(dào)的创新。这种情况,在日(rì)本企业里,比比皆是(shì),尤其是在精(jīng)益(yì)制造和现场改进中,因为他们所面对的是一种高(gāo)度情境化的特殊知识(shí),更多的是以商业秘密和诀窍(qiào)的形式存(cún)在,需要丰(fēng)富的现场(chǎng)经验,而非(fēi)高深的理(lǐ)论知识。他们把这种创新叫做(zuò)黑手创(chuàng)新(Dirty hands Innovation)。
反观中(zhōng)国的科技创新,科研机构和企业技术需(xū)求绝大(dà)多数(shù)完全就是两张皮(pí),科研(yán)院所关起门来,围着基金(jīn)、论文和职称转(zhuǎn),所(suǒ)谓的科技成果(guǒ)转化(huà)三(sān)十(shí)多年来,被(bèi)证明(míng)完全就(jiù)是走不通的一条路。周路明先生,前深(shēn)圳(zhèn)科技局副局(jú)长,前(qián)科协(xié)主(zhǔ)席,在《中国创新的(de)“深圳功(gōng)夫”是(shì)如何炼成》的一文中,非(fēi)常尖锐地提出(chū)了反思,“30年前(qián),为了解决所谓科技、经济两张皮的问(wèn)题,国家启动了科研机(jī)构改革的工程(chéng),但基本没有触及科研(yán)系统的根本性问(wèn)题。当时的科(kē)研系统因为缺钱还能对市场经济的(de)规则(zé)存有(yǒu)几分敬畏之心,时至今日,中国科(kē)研系统在资源配(pèi)置、科技(jì)评(píng)价、政策制定方面比30年前拥有了更大话语(yǔ)权,因而也变得更加(jiā)傲慢。我(wǒ)们的科研(yán)系统从观念上、方法上到职业操守上都没(méi)有准备好成为中国产业核心技(jì)术的供给者(zhě)”(2019年(nián)9,隆中对策智库(kù),微信文(wén)章)。
事实上,中国最(zuì)缺(quē)乏的恰好(hǎo)是弗(fú)劳(láo)恩(ēn)霍夫这种应用(yòng)科研机构(gòu),以平台(tái)的形式弥补中小企业(yè)研发能力的短板。我们应该把中科(kē)院和部分(fèn)高校的老师分流出去,把他们从(cóng)课题和论文中(zhōng)解放出来,组成(chéng)一个面向应用的技术开发(fā)平台。而剩下来的人,用最优越的薪酬待(dài)遇(yù)让着他们,让他们朝着诺贝尔奖(jiǎng)的高(gāo)峰,心(xīn)无旁骛地(dì)攀登。
第九:人力资源管理。德国的双元制教育体系,学徒制;日本的终身雇佣+能力绩效主义;“一家主义(yì)”,主人翁(wēng)精神等。
提起日本的人力资源管(guǎn)理制度,我们经常会想(xiǎng)起终(zhōng)身雇佣(yòng)和(hé)年(nián)功序(xù)列等(děng)。事实(shí)上,日本式的人力(lì)资源管(guǎn)理在泡沫经济破灭之后,已经发生了很大的调整,但是,基本精神仍然(rán)保存。以前的正式且终身雇佣,现在已经变成了有能力者终身雇佣和用人形(xíng)式多(duō)样化。以前的(de)金字塔形组织,通过既定流程,由事业部下达命令,现在已经变(biàn)成了具(jù)有通融性的团队运营方式,追求长期稳定的利益(《战后日本经济(jì)的成败启(qǐ)示(shì)》,石原享一,2019)。
类似的,因为德国各个区域发展相当均衡,所以,德国中小企业广泛分布在各个中小城市、乡村、甚至更加偏僻的山(shān)谷和森林(lín)里,雇主和员工之(zhī)间关系(xì)亲密,高度(dù)信任(rèn),经常出现两三代人服务于同一个企业,终身雇佣虽然不是明文规定,但是也(yě)非常常见。所以,不同于美(měi)国和中国的(de)高流动性,长期雇(gù)佣是德日用人体系的一个显著特点。
谈到德(dé)国工业体系(xì)的强大的秘密,人们经常归因于德国独一无(wú)二的(de)双元制教育体制和(hé)学徒制。与美国(guó)和中(zhōng)国(guó)一样,在德国,从事制造业的普(pǔ)通工(gōng)人一(yī)般也从(cóng)没(méi)有上过大学或者大专,但是,德国工人有一个非常奇特(tè)的优势:受过正(zhèng)式和(hé)非正(zhèng)式的培训。而美国或(huò)者中国的工(gōng)人,要(yào)么突然辍(chuò)学,要么干脆结束(shù)教育,不再(zài)延续高(gāo)中以上的(de)学业。与此相反,德国工人(rén)从(cóng)小就开始受训掌握(wò)有价值的技能。德国的文(wén)科中学培养准备进(jìn)入大学的学生,而实(shí)科中学培养要参加技术工作的学生。德(dé)国约有342类受认(rèn)可的学徒职(zhí)业(yè)(或称工种),提(tí)供技术和社(shè)会领域的公司内部培训和课堂教学。学徒培训一般持续两年半到三年半,在这段时间里(lǐ),学(xué)徒做的(de)是全职工作。每个学徒必须获得(dé)实习培训和实践经验,从中学习高度针对性(xìng)的特殊技能。特别是,地方(fāng)职(zhí)业学校往往与地方(fāng)产业建立亲密关系,从而相辅相成(chéng)、互(hù)助互利。
许多国家(jiā),包括(kuò)美国(guó)和西班牙,对德国的双(shuāng)元教育(yù)体制和(hé)学徒制非常(cháng)羡(xiàn)慕(mù),正在模仿学(xué)习(xí),但是,绝大(dà)多数只知(zhī)皮毛,很(hěn)难成(chéng)建制地模仿整(zhěng)个体系。中国目前(qián)正(zhèng)在把将(jiāng)近700所三本(běn)或者专科学校全面转型为职业培训,培养高技能人才(cái),这是(shì)一个非常明智的选(xuǎn)择(大家可以(yǐ)了解一下,最近一次默克尔访华时(shí),李(lǐ)克强(qiáng)总理(lǐ)关于借鉴德国双元(yuán)制教育的谈话)。但是在这个过程,最大(dà)的挑战主要在于改变人们(men)对于(yú)体力(lì)劳动(dòng)的传统负面观念、对于上大学和望(wàng)子成(chéng)龙等不切实际的期望、真正建立学校和企业之间的紧(jǐn)密合(hé)作(zuò),以及克服包括快递(dì)业在内(nèi)的冲击,因为快(kuài)递业不用经过多少训练就可以直接上手,而(ér)且赚(zuàn)钱还挺多(duō)。而培养可以从事(shì)复杂技术(shù)的工作技能(néng),则需要相对漫长(zhǎng)的投资。
第十:收入分配真得(dé)很(hěn)重(chóng)要(yào)!缩小贫富分化差距,建立一个公平社会(huì)
多年来,德鲁克(kè)经常批(pī)评美(měi)国CEO薪酬过高的问题,认为(wéi)CEO和(hé)普通员工之间的薪(xīn)酬(chóu)理想的差距应该在(zài)20倍左右。可是,批评了很多(duō)年,问题越来(lái)越严重,这已经(jīng)成(chéng)为(wéi)了美(měi)式资本主义(yì)的(de)痼疾。根(gēn)据统计,美国CEO与普通员工的工资(zī)之间收(shōu)入平(píng)均(jun1)相(xiàng)差(chà)300倍。2000年时,甚至曾经(jīng)最高达(dá)400倍左右。相(xiàng)反,日本从1945年到1980年之间,两(liǎng)者之间差距(jù)仅仅(jǐn)3倍左右。即使经过泡(pào)沫(mò)经济之后,能(néng)力主义和(hé)绩效主义在日本抬头,现在的差距最多也就是25倍(bèi)左右。类(lèi)似的(de),德(dé)国的CEO和普(pǔ)通员工的收入差距也远远低于美国(但是显(xiǎn)著地高于日本),达(dá)到50倍到100倍之间。例如,2016年,大众汽(qì)车公司的CEO的(de)年薪是普通员工的52倍。
除了收入分(fèn)配以外,人(rén)们(men)还在意其他类型的收益(yì),比如权力和声望等。长年任职日(rì)本长期信用银行的(de)经济专家(jiā)竹(zhú)内宏,用如下的公式定(dìng)义日本社会的(de)权(quán)力结(jié)构的制衡关(guān)系(xì):“(权力)+(收入)+(声(shēng)誉(yù))=恒定(dìng)值”
对(duì)此,石原(yuán)享一(2019)做了(le)如下说明:“在日本,大臣和官员虽(suī)然手握大权,但是,公务员的身份(fèn)使他们的薪金远不(bú)及财经界(jiè)人士,声誉也(yě)不算太高。财经界人(rén)士收入丰厚(hòu)但无政治实权(quán),也(yě)不太受世人尊敬(jìng)。学界和媒体与权(quán)力、厚禄无缘,但拥有较高的社会信赖度。不(bú)让权(quán)力、财富、声誉同(tóng)时集中至某一极,正是日式资本主义获得稳定和发展(zhǎn)的关键(jiàn)所在”。
反观中国社会则是“赢者通吃”的天(tiān)下,马太效(xiào)应尤其严重。官员通过权力所获得隐(yǐn)形收入远(yuǎn)远大于自(zì)己的薪水(shuǐ),再加(jiā)上中(zhōng)国社会(huì)由来已(yǐ)久的“官本位”的观念,当官(guān)的声(shēng)誉也远远大(dà)于其他职业。而在过去四(sì)十(shí)年里,曾经在 “士农工商”中排名最后的“商”,一跃成为(wéi)第(dì)二名,成为社会(huì)改革的中间力量,在社会地位上(shàng)仅次(cì)于官员,在财产性收入上更是(shì)凌驾其(qí)他任何社(shè)会职业。而传统意义上的(de)“士(shì)”或者(zhě)知识分子被急剧边缘化。这(zhè)是我们这个国家和时代的悲哀。
6,中国管理学研究的三个转向
为了配合“从(cóng)以(yǐ)英美为师,转向与德日同行”,中国管(guǎn)理学界必须做好三个转向(xiàng)。现在(zài)简(jiǎn)单予以提及,因为这些方面的学术讨论已经很(hěn)多了。
第一,我们需要从以论(lùn)文和课题为导向,转向现(xiàn)场主义和经验(yàn)主义的(de)研究取向(xiàng),需要更加注重(chóng)针对具体行业或者(zhě)某种特定类型(xíng)企业的深入研究(jiū)。举例,写(xiě)出(chū)《日本最了不起的(de)公司:永续经(jīng)营的闪光之魂》的坂本光司(sī),曾经走访(fǎng)过6000多家中小企业。我们有(yǒu)多少人(rén)敢说自(zì)己(jǐ)走(zǒu)访(fǎng)过60家企业?
第二,我们需(xū)要从以数量经济(jì)学和心理学为主的研究范式,更多地转(zhuǎn)向到以(yǐ)政治学-政治经济学(xué)-社(shè)会学-人类学为典范的(de)研究范式。中美贸易(yì)战,本质上不是(shì)一个(gè)贸易(yì)问题,也不是一个经济问题,而是一个政(zhèng)治问题、科技战略问题、国际关系问题(tí)等(děng)。
第(dì)三,我们(men)需(xū)要(yào)从实证主义、科学主义、所(suǒ)谓的“价值中(zhōng)立(lì)”的(de)研究范式(shì),转向强调国家文化和(hé)制度特点,以诠(quán)释(shì)学和(hé)批判理论(lùn)导向的研究(jiū)。唯有(yǒu)此,我(wǒ)们(men)才能复活“士”在道德良知上(shàng)的角(jiǎo)色功能,提升知(zhī)识分子的社会地(dì)位(wèi)。
7,结束(shù)语
当(dāng)中国经(jīng)济(jì)从(cóng)高速发展阶(jiē)段转(zhuǎn)向高质(zhì)量发展时,当中美(měi)贸易战的炮火让许多(duō)人开始反(fǎn)思英(yīng)美(měi)模式(shì)的局限的时候,我们应(yīng)该把长久固化了的参照系从(cóng)英美(měi)转向德日(rì),想象另外(wài)一(yī)种可能性,另(lìng)外(wài)一(yī)种发展模式,一种本来(lái)就与中国更加契合的发展道路,这是(shì)中(zhōng)国企业绕不过去的必由之路。
1983年的时(shí)候,国家经济委员会副主任袁宝华提出(chū)中国企业改革的十六字方针,“以我为(wéi)主、博采众长、融合提炼、自成(chéng)一家”。时过境迁,我们(men)现在已经在中国看到(dào)了许多行之(zhī)有效的,既具有(yǒu)中国特色,又融合(hé)了现代性的(de)管理之道(dào),例如,华为、阿里(lǐ)巴巴等。但是,我们仍然(rán)需要(yào)更深入地学习(xí)德日模式的优点,才能在未来与世(shì)界(jiè)同行,甚至引领世界。