全球化、新技术和更（gèng）高的透明度……这一（yī）切颠覆了以往的（de）商业环境（jìng），使（shǐ）CEO们（men）陷入了深深的不（bú）安。所有这些不确定性，给战（zhàn）略制定带来了巨大挑战。这（zhè）是因为传（chuán）统的战略制定方法，尽管（guǎn）常被视为对变化与不确定性的（de）作答，实际上，却假定世界相（xiàng）对稳定、可以预测（cè）。

现（xiàn）在（zài），由于不（bú）确定性已达到新的水平，越来越多的公司开始明白：可（kě）持续的竞争优势不（bú）再仅仅源（yuán）自（zì）定位、规模（mó）以及生产或提供某一（yī）产品或服（fú）务的第一级能力；持（chí）续（xù）的竞争优势源自孕育了（le）快速适应能力的（de）“第二级”组织能力。在新的环境下，公司不应当只是非常擅长做（zuò）一（yī）件事，而必须特别擅长学会去做全新的事务。

当今那些兴旺发达的企业，基（jī）本（běn）都具（jù）备四（sì）种能力：首先，这些企业都能够迅（xùn）速读（dú）懂变化（huà）信号并付（fù）诸行动；其次（cì），这些（xiē）公司已经找到了迅速、频繁、经（jīng）济地（dì）开展实验的方法，不仅是对产品和（hé）服（fú）务做（zuò）实验，还（hái）对公司的（de）商业模式、流程及战略（luè）做实验；再次，在这个日渐相互关联的世界中，这些公司已经掌握了技能，可以管理复杂的多方利益（yì）相（xiàng）关者系统（tǒng）；或许（xǔ）最（zuì）重要的是，这些（xiē）公司学会了释放其最大的资源——为它们（men）工作的人（rén）。

能力一：读懂变化信号并采取行动 为了适（shì）应环（huán）境（jìng），企业必须将天线（xiàn）转向（xiàng）外界环境（jìng）的变化信号，将这些变化的信号解码（mǎ），并迅速采取（qǔ）行动改善或彻底改造自己的（de）商业（yè）模式，甚至重塑所在行业的信息地貌。

能力二：开展实验 那些（xiē）无法推演或（huò）预测的结果（guǒ）常常可以通过实验（yàn）来发现。当然，所有企业都会运用（yòng）某（mǒu）种形式的实（shí）验来开（kāi）发或测试新产品和（hé）新服务。然而，传（chuán）统方（fāng）法可能既花钱又费时，还（hái）可能让组织背上不合理（lǐ）的繁（fán）重负担。

为克服这些障碍，越来越（yuè）多（duō）具有（yǒu）适应力的公司正使（shǐ）用一系列新方法和新（xīn）技术，尤（yóu）其是在虚（xū）拟（nǐ）环境（jìng）中，以（yǐ）求（qiú）用比竞争（zhēng）对手们更快的速度、更（gèng）低（dī）的成本和（hé）更（gèng）小的风险（xiǎn），生成、测试和复制大量的创新观（guān）点。

能力（lì）三：管理复杂的（de）多公司系统（tǒng） 随着越来越多的经（jīng）济活动超越企业边界（jiè）而（ér）发生（shēng），我们需要考虑不仅适合个体公司、而且适合动态商业系统的战略（luè）。在这（zhè）样（yàng）的环境下，那些能在网络或系统层（céng）面创建有效战略的公司才能获得优势（shì）。

能（néng）力四：动员 组（zǔ）织需要创造一个（gè）良好（hǎo）环境，以鼓励知识流（liú）动、多样性、自主性、风险（xiǎn）承担、分享和灵（líng）活性这些适应力赖以繁（fán）荣生长的因素。与经典的战略思（sī）维相（xiàng）反（fǎn）的是，在（zài）具有（yǒu）适应力的公司（sī）里，组织为先，战略随（suí）后。

发展（zhǎn）适应力的方法不是通用万能药（yào）。如果你的行业比较稳（wěn）定且相对可（kě）以预（yù）测，坚持（chí）传统的优势来源可能（néng）更好。但如果你的竞争环境是不确定且迅速变化的，你就需要一（yī）种动（dòng）态和（hé）可持（chí）续的方法（fǎ）来保持领先。你的生存（cún），可（kě）能取决（jué）于你是否建立了（le）一个能够（gòu）开发（fā）适应优势（shì）所需的（de）四（sì）种能力（lì）的组织。

文（wén）章来源《哈（hā）佛商业评（píng）论》