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就做单件事情而(ér)言,需要(yào)就(jiù)事(shì)论事,才能把事情理清(qīng)楚(chǔ),做(zuò)完整。但就团队发展来讲,若(ruò)坚持此道,每个人都是在(zài)坚持自己的一(yī)块(kuài)事(shì),各自为政,那么团队的整体动(dòng)力(lì)就很难形(xíng)成,这势必(bì)会影响到企业的发展。
目前,诸多(duō)管理(lǐ)者是由技(jì)术者(zhě)起(qǐ)家。然而当技(jì)术跃升为管(guǎn)理者(zhě)后,自然不能在同(tóng)一层(céng)面上思(sī)考和处理(lǐ)问题了。所以其个体阶段“就事论(lùn)事”的“光荣传统(tǒng)”应该扬弃,在坚持(chí)的基础上应该积极突破。如(rú)果管(guǎn)理者不思“进(jìn)取”,仍坚(jiān)持“就事论(lùn)事”的(de)思维习惯,只会培养出一批“老实”的干活人,也会给团队(duì)带来不利影响(xiǎng),以下(xià)是(shì)三(sān)种典型的状况。
1.培养(yǎng)出的部属(shǔ)“本(běn)位(wèi)主义”强,爱(ài)认“死理”
“本(běn)位主(zhǔ)义”者认为“自己”是对的,不再接受别的人意见(jiàn),自(zì)我封闭(bì)且态度(dù)坚硬;认“死理”者则认为自己是“有道理”的(de)。
上(shàng)述二者的共(gòng)同特点是:排它性很强且爱钻“牛角(jiǎo)尖”。在交流、开会等团队性活动中,难以(yǐ)沟通协调,易起隔阂或争(zhēng)执,因为“每个人”都(dōu)是“对的”。而对其它(tā)的事(shì)与理(lǐ)则视而不(bú)见(jiàn),也就是没有(yǒu)视野(yě),个(gè)人盲区扩大(dà),思维狭隘,团(tuán)队内个体(tǐ)之间缺乏真(zhēn)正(zhèng)的交流,虽近在咫尺却形(xíng)同陌路;更为严重的是(shì),团队也因(yīn)为其内(nèi)部成(chéng)员(yuán)自以为是,而失去与外界联络和(hé)沟通的机(jī)会。“本位主义”导致团队散落,“死理”导致“死(sǐ)团队(duì)”,团队的延伸性和发展力相当局(jú)限。
2.团队中看破红尘(chén)的“成熟者(zhě)”较多
什么都懂,什么(me)都能看透,认为“天下也就那么点(diǎn)事”。甚至是变(biàn)态消费先进理念:“开会——不开会也能沟通;计划——计划赶不上变化;企业文化(huà)——没(méi)文(wén)化也是一种文化;要有(yǒu)信念——所以(yǐ)我坚信自(zì)己做(zuò)不到(dào);强调结果——所以别考核我的过(guò)程(chéng)了;优秀(xiù)员工——毕(bì)竟是少(shǎo)数人,总会有(yǒu)人领先(xiān)嘛。”就事论事而言,颇(pō)有道理。
如果类似(sì)的“成熟者(zhě)”居多存(cún)在,将导(dǎo)致团队(duì)成员工作(zuò)没有积极(jí)性、主动性(xìng),工作变的没有意义、生活缺乏成就(jiù)感和幸福感。他们(men)并没有“错(cuò)”,只是(shì)在“就事论事”而已(yǐ)。我们(men)常说(shuō)的团(tuán)队老化,就是这(zhè)样的 “成熟(shú)者”居多,促使团队(duì)丧失生命力。而从(cóng)某种意义上来讲(jiǎng),一个(gè)团队(duì)要发展,就应该是不(bú)断的归零,扮演“学生”的(de)角色,因(yīn)为(wéi)我们还(hái)有新的(de)目标(biāo)。始终保持“新锐”,始(shǐ)终(zhōng)保持“青春”,这才样的团队才能体现出(chū)生命(mìng)的特征(zhēng),证明团(tuán)队是“活着”的。
3.没(méi)有目标,只是一味地向下看向(xiàng)后看
向下(xià)看——看事,向后看(kàn)——看过去。看事(shì),目中却不见时间的规划与推(tuī)进,不见宏观(guān)的(de)协调(diào),不见个人(rén)目标(biāo),更不见团队目标、企业的目标,因为“无法顾(gù)及那么多”;看(kàn)过去,常谈(tán)过去(qù),过去的(de)功劳与苦劳,用过去判(pàn)断未来,认为“过去绝对是真实的事”,甚至(zhì)还会持续上演。
这“两看”,导致过(guò)多关注现实,强调现实的重要,不是(shì)立足于现实而是陷溺于现实,缺乏冒险精神和直追目标(biāo)的勇气与魄力,易将问题复杂(zá)化;或是一味沉浸在过往的某段经历中,只着眼于一时一事,入井观天,缺乏(fá)宏观战略意识,没有全局(jú)视野和长(zhǎng)远目(mù)标(biāo),就会丧失(shī)进取机会,从而丧失竞争力。这样的团队(duì),工作(zuò)辛苦感强,问题(tí)复杂感强(qiáng),且进展缓慢(màn),做事情(qíng)忙(máng)而无果,累(lèi)而无功。久而久之,容(róng)易使(shǐ)人陷入疲惫、麻木的状(zhuàng)态(tài)。如同行路人,只盯着(zhe)脚下的路,忘乎目标(biāo),“为了走路而(ér)走(zǒu)路”,直“累”到寸(cùn)步难行的境地(dì),仍不知反思,只留下“平凡消磨英雄(xióng)”的感叹。
从管理的层面来看,从技术人到(dào)管理者的转变,一个明显(xiǎn)的特征就是从“就事论事”到(dào) “就事论事的突破”。一方面讲,每件事情(qíng)的存在,都有其(qí)巨(jù)大的意义性价值,关(guān)键是是否看(kàn)到了,挖取利用了。团队要通观全局,汲(jí)取更多积极因素,为我所用,做(zuò)到整体(tǐ)利(续致信网(wǎng)上一页内容)益最大化。另一方面,所有的(de)事情都是为实现总目标(biāo)而存在,事情之间也是息息相(xiàng)关的,并非独立存在,因此不能只见树木不(bú)见森林(lín),管(guǎn)理者就如同车灯,在迷雾中(zhōng)需要(yào)有一定的“能见(jiàn)度”,能够看的更远更多些,才(cái)能实现整体效能最大化。
当职(zhí)务(wù)转型时,习惯总是需要(yào)突破的。自己需要突破(pò),团队更(gèng)加需要(yào)突破(pò)“就事论事”,实现转型入境,可以从两处入手:
一(yī)是(shì)平(píng)时与团队成员的沟通(tōng)、工作对话、合作(zuò)接触中,在“就(jiù)事论事”基础上,还(hái)要保留(liú)一定的比例来“突破就事论事”。 比如(rú)“这事与那事的关联” 、“以事谈规律”、“由局部(bù)见(jiàn)系(xì)统”“以小事看大业、见目标、方向”;“由事看到(dào)人”, 见人的思维(wéi)、见(jiàn)人的(de)状态、见人的精神、见人的突(tū)破、见人的成长。这样,通过一(yī)件事情,我们就能(néng)掌(zhǎng)握(wò)更多的(de)讯息,发现(xiàn)更多管理(lǐ)资源,更(gèng)益于培(péi)养部属的敏锐力与(yǔ)洞(dòng)察力,形成自(zì)动(dòng)思考和自我反醒(xǐng)的思维习(xí)惯,对话也能给部属带(dài)来更多的思(sī)考(kǎo)空间和视野的打开。视野宽阔与否,决定着个体(tǐ)对世界的(de)认知,影响着其胸怀(huái)与志向,左右(yòu)着个人的命运与归宿。个人的发展将不可避免地带动团队的发(fā)展,并在(zài)团(tuán)队的发展过程中留下深深的(de)个(gè)人印记。
二是专(zhuān)门(mén)的(de)安排专题研讨、专项总结、主题分享会(huì), 在某个时机(jī)或阶段,谈谈一些事情带(dài)来的深层(céng)意义。养成“把事情当案(àn)例看”的习惯,这(zhè)是一(yī)种超然(rán)能力。无论是面对顺境还是逆境,无论是(shì)残败(bài)还是成功。这样,过去的经验和(hé)教(jiāo)训都(dōu)是宝贵(guì)的,过去(qù)的得(dé)失成败也总(zǒng)是(shì)过(guò)去的,而我们还(hái)将(jiāng)不断新的里程。同时重视事情的本质(zhì)性价值和意(yì)义性价值,识(shí)别事物要(yào)点、提炼关键,去粗存(cún)精,沉淀与丰富自己。使部属感觉到(dào)工作总(zǒng)是有(yǒu)收获的。同时培养他们的逆向(xiàng)思维、前瞻性思维的能力,提升(shēng)他们的(de)自我(wǒ)导(dǎo)航(háng)能力,把员工总结变成了工(gōng)作(zuò)动力库(kù),把员工(gōng)的(de)个体能力变成团队和(hé)企(qǐ)业(yè)发展的动(dòng)力,在(zài)带动培养(yǎng)员工(gōng)的成长过程中,凝聚团队的核(hé)心动力,推动企业愈行愈(yù)远,越走越高。
坚持以上(shàng)的两种(zhǒng)习(xí)惯,由领导者(zhě)开始,及至延伸(shēn)到整(zhěng)个团(tuán)队,就能实(shí)现一种格局的突破。惟有(yǒu)如此,团队方能不仅仅会向(xiàng)下向后(就事论事),还能向左向(xiàng)右(yòu)(打开自我),也能向前向上(看到目标和更高的品质(zhì))。打开自(zì)我,于己,发现更多可能,实(shí)现探(tàn)索与成长;于众(zhòng),学会尊重差(chà)异(yì),带(dài)来信任(rèn)与鼓励,实(shí)现团队高度融(róng)和(hé)。看(kàn)到(dào)更高目标和追求更高(gāo)的品质,则不会拘泥于小节,羁绊于利害,明确方向,志达高(gāo)远。
故而,从团队发展的角度(dù),作为管理者仅“就事论事(shì)”就(jiù)会(huì)显得(dé)小气和贫乏,易受(shòu)局限。我们(men)不(bú)能一叶障(zhàng)目,而是(shì)要拥(yōng)有(yǒu)一叶知秋(qiū)的悟性,真正把(bǎ)经历转化成经验。突破“就事论事”,我们就会具有(yǒu)见(jiàn)树则能“知木见林”的意(yì)识(shí)和(hé)气势,总能把握事情的关键点和方向性,启发团队动力,挖(wā)掘企(qǐ)业潜力。那样无论是当下的效(xiào)率还(hái)是远足的(de)效能,总是能(néng)保持高(gāo)效,团队也会呈现高凝聚状态(tài)和茁壮(zhuàng)的发(fā)展(zhǎn)力,催发企业的(de)生(shēng)命(mìng)力。