据统计，自2007年6月到现在（zài），在不到3年的时（shí）间（jiān）内，富士康公司已发（fā）生了11起职工自杀身亡事件，仅今年以来（lái），就出现了6起员工跳楼死伤事件。根据富（fù）士（shì）康的介绍，最近频（pín）发的跳楼伤（shāng）亡事件中，事发员工年龄绝大（dà）部分（fèn）在18到23岁（suì）之（zhī）间，只有（yǒu）一名是28岁。有众（zhòng）多评论人士（shì）分析认为之所以出（chū）现这样的情况，究（jiū）其根本是因为富（fù）士康忽视了员工的人性化管理，而（ér）笔者认为，企业在进行（háng）员工管理时，特别是针对“80后“员工（gōng）的管理更需多用心和个性化。

“80后”已经成（chéng）为了当前人力（lì）资源市场上不可忽视的（de）力量，同时我们也可以大胆地推论“80后”员工将是21世纪中国（guó）人才的核心力量、职场的主力（lì）军；将是未来最有创（chuàng）造力，最有生产力的人才，所以管理好“80后“员工，已经成（chéng）为绝大多数公（gōng）司最为（wéi）核心的工作之（zhī）一（yī）。结合自身的（de）情况（kuàng）以及相（xiàng）关经验，笔者（zhě）认（rèn）为应（yīng）该从以（yǐ）下几个方（fāng）面（miàn）来认（rèn）识和管理（lǐ）这批（pī）职（zhí）场（chǎng）的新生力量：

第一，抓住“80后”的特点。在中国（guó），“80后”被称为“自我一代”，“80后”基本上是家庭中唯一的子女，他们主张消费，具（jù）有（yǒu）品牌意（yì）识，熟练运用（yòng）科技产品，如移动（dòng）电话和个人电脑。同时“80后“与前（qián）辈比较更频繁变换工作（zuò），因为他们（men）对公司忠诚（chéng）度有限，更崇（chóng）尚自我价值和自我意（yì）识。 “80后”与上世（shì）纪70年代出生（shēng）的人从思（sī）维（wéi）方式到行为模式上已经（jīng）有（yǒu）很大不同。至少，不要妄想用上世纪70年（nián）代（dài）和60年（nián）代出（chū）生的人的那种吃苦精（jīng）神去要求（qiú）他们。

第二，加强企业文化的建设（shè）。“80后”基本上想（xiǎng）问（wèn）题不愿（yuàn）很复（fù）杂、做事比较凭（píng）感（gǎn）觉、对（duì）说服性与影响力（lì）权（quán）威的接受超越了法定权威与强制性权威，这就需要组（zǔ）织（zhī）管理向比较公开化的阳光型（xíng）管理、注重（chóng）沟通的模式转变。在一（yī）定程度来（lái）说，“80后”员工进入了一个（gè）注重交（jiāo）流的时代，一个追（zhuī）求相对民主（zhǔ）与开放的管理文化的时（shí）代（dài），所以（yǐ）对于 “80后”的管理来说，开放、民（mín）主的（de）企业（yè）文化是最有（yǒu）力量的，文化是让（ràng）多数人来（lái）影响少数人，更容易让（ràng）“80后（hòu）”员工认同和融（róng）进组（zǔ）织。

第三，合理安（ān）排“80后”工作（zuò）。笔者认为（wéi）企（qǐ）业在安排80后工（gōng）作的时候（hòu），要优（yōu）先考（kǎo）虑他们的兴趣“80后”的自主性很强，常常根据自（zì）己的兴趣做（zuò）事，所以企（qǐ）业在安（ān）排工作时，不容忽（hū）视“80后”员（yuán）工的兴趣，如果忽视了这方面的因素，将会（huì）为员工后续的（de）不稳定埋（mái）下伏笔。

第四，营（yíng）造（zào）开放的（de）工作氛围。曾有某企（qǐ）业的老总说：“‘80后员工从不拉帮（bāng）结派，因为他们每个（gè）人都（dōu）非常独立（lì），都自成一派。”营（yíng）造（zào）一个乐观、开放的工作氛（fēn）围（wéi）对于吸引和留住“80后”员工是一种不必花（huā）费（fèi）太多成本而收益较高的手段之一，如多听取“80后”的意（yì）见和（hé）建议；采用正激励的方式鼓励“80后（hòu）”员工；多关注“80后”等（děng）等（děng）。

第五，给予更（gèng）多的（de）锻炼机会（huì）。有人说“80后”急功近利、好高骛远，但是从正面来看，“80后”是一（yī）群渴（kě）望成功（gōng）的群体。企业应该尽可能减少他们（men）的“蘑（mó）菇期”，大胆地（dì）让他们（men）参与企业相关的（de）项目（mù）。同时管理者还要（yào）给他们成长和收获的感觉（jiào）。这种感觉（jiào），一方（fāng）面是要帮他们（men）分析（xī），让他们体会到；另一（yī）方面（miàn），也（yě）要切实提供一些直接创造（zào）这种感（gǎn）觉的机会（huì），比如（rú）培训或（huò）者负责新工作的机会。

第六，增加沟通的（de）平台。笔者认为对于“80后”来说，沟（gōu）通不（bú）足也（yě）就意味着关注不足，企（qǐ）业多创造机会与“80后“沟通交流，让“80后”员工打开（kāi）心（xīn）扉说出自（zì）己真实的想法和感受；同时（shí），由于“80后（hòu）”自（zì）尊心（xīn）较强，喜欢（huān）的得到大家（jiā）的认可（kě），可以（yǐ）采取（qǔ）“公开表扬、私下（xià）批评（píng）”的策略，在沟通（tōng）方式上（shàng）管理者（zhě）可以采用多（duō）种（zhǒng）方式，比（bǐ）如（rú）网（wǎng）络、博客，员工与第三方进行调查等，企业（yè）将会收获意想不到的（de）效（xiào）果。综上所（suǒ）述，“80后”具备鲜明的个性特质（zhì）和观（guān）念，作为管（guǎn）理（lǐ）者，不要试图（tú）去改变或转移（yí），应当去理解、肯定，并支持他们在工作中去尝（cháng）试，去发现（xiàn）自己的长（zhǎng）处（chù）。企业要（yào）了解对（duì）“80后”来说什么最重要，他们在企业里想找到什（shí）么东（dōng）西。

以上是笔者对（duì）于“80后”管理的一些（xiē）初（chū）浅（qiǎn）看法，期望同（tóng）广大关注该群体的同仁们一起探讨与研究。

作者：FG电子和麦肯咨询助（zhù）理顾问  Anthony